Business Process Management

R2M Partners, en s’appuyant sur une démarche qui allie la dimension humaine et technique, vous aide à atteindre ce degré de recherche de la performance. Nous accompagnons nos clients en leur transmettant les bonnes pratiques et les outils qui feront qu’ils seront en mesure d’assurer eux-mêmes leur démarche d’amélioration continue.

VISION

La vision de R2M Partners repose sur un constat simple, l’amélioration de la performance  opérationnelle doit s’appuyer sur 4 fondamentaux :

  • Une maîtrise de la démarche d’amélioration continue
  • Une maîtrise des processus métier
  • Une maîtrise des risques associés aux processus (risque opérationnel)
  • Une maîtrise du reporting

OBJECTIFS

  • Recherche systématique de gains à travers l’automatisation et la standardisation des processus, afin que les organisations financières  puissent se concentrer sur leur développement.
  • Faire que la croissance de votre activité soit pérenne, continue et sous contrôle.
  • Acquérir la culture de la performance en impliquant les acteurs internes et externes des organisations financières.

OFFRE DE CONSEIL

  • Mise en place de plan d’efficacité opérationnelle (recherche de gains en termes de coûts/qualité/délai)
  • Mise en place d’indicateurs clés de performance croisés avec le niveau de risque associé
  • Mise en place de plans de contrôle de la performance et du niveau de risque (modèles quantitatifs d’analyse de la performance)
  • Mise en place de cartographie des processus associée à une cartographie des risques

LES PLUS R2M

La spécialisation métier de R2M

Secteur Banques/Assurances seulement

Démarche méthodologique

R2M Partners, a construit sa démarche méthodologique en s’appuyant sur la démarche Lean Six Sigma. Cette démarche a fait ses preuves dans les Services. Nous y avons intégré la dimension Risques à chaque étape de celle-ci (DMAIC ou PDCA).  Cette dimension Risque qui est le cœur de nos autres activités est votre garantie que vous bénéficiez  à la fois de notre expertise en la matière et que votre projet est sous contrôle.

Le profil des consultants

  • Diplômés de Grandes Ecoles (Bac +5 minimum) et Universités (niveau Master 2)
  • Consultants senior au minimum
  • Tous certifiés de l’Ecole Centrale de Paris Executive Education en Lean Six Sigma (Black Belt, Green Belt ( ). L’ECP Executive Education est un des 2 seuls organismes de formations en démarche Lean Six Sigma en France habilités par le FAFIEC (Organisme Paritaire Collecteur Agréé qui finance la formation professionnelle des métiers de l’informatique, de l’ingénierie et du conseil).
  • Experts en Risk Management et Contrôle Opérationnel
  • Formés à la démarche Processus (modélisation, cartographie)

La maîtrise des outils

  • Statistiques (gage R&R, carte de contrôle, capabilité, tests d’hypothèses, échantillons,..)
  • Processus (Diagramme CTQ, QFD, Kano, SIPOC, cartographie matricielle, cartographie Lean Six Sigma..)
  • Modélisation (ARIS, Mega)