Une entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur d’activité, peut être soudainement confrontée à une crise majeure, conséquence d’un arrêt ou d’une perturbation de son activité du fait d’une indisponibilité de son informatique, de ses locaux ou de son personnel.
Les crises peuvent être d’ampleur et de nature différentes (catastrophe naturelle, crue centennale, pandémie, mouvement social, panne informatique, etc.). Les crises de place peuvent également nécessiter une réaction d’urgence et exceptionnelle pour éviter toute crise systémique.
Ces crises peuvent avoir de graves conséquences sur la pérennité de l’entreprise (lire la suite)
Pour répondre aux situations de crise et se prémunir de tout risque systémique, il est possible de mettre un place un Plan Continuité d’Activité (PCA) et de Gestion de Crise permettant ainsi de répondre à 5 enjeux majeurs :
- protéger les personnes et les biens de l’entreprise,
- assurer la continuité de ses activités,
- préserver son image de marque,
- limiter ses pertes financières,
- protéger sa responsabilité.
L’importance de ces enjeux a conduit les autorités de régulation à formaliser cette nécessité de continuité d’activité via :
- le CRBF 2004-02 (modifiant le Règlement 97-02) (lire la suite).
- des principes édictés par le Comité de Bâle (lire la suite).
Par ailleurs, à la lumière des dernières évolutions du CRBF 97-02, il apparait que le dispositif de continuité d’activité :
- est assujetti, au même titre qu’une activité de l’entreprise, à un contrôle permanent,
- devra se conformer à la législation sur le contrôle des Prestataires de Services Essentiels Externalisés (PSEE) dans l’éventualité d’une externalisation totale ou partielle.
La mise en place d’un dispositif de continuité d’activité, par sa couverture transverse et globale, peut orienter ou nécessiter des évolutions organisationnelles et du système d’information de l’entreprise.
Ces impacts doivent être mesurés soit préalablement au déploiement de la solution de continuité d’activité soit par la suite afin d’assurer son optimisation.
R2M Partners dispose d’une offre modulaire en Continuité d’Activité et Gestion de Crise.
Cette offre permet d’intervenir à différents niveaux grâce à la connaissance des métiers de la Banque, de la Finance de Marché et de l’Assurance, au savoir faire méthodologique et technologique, à l’expérience de la gestion des risques et aux possibilités d’intervention de R2M Partners à différents niveaux :
- Gouvernance / Pilotage
- Conseil et Assistance
- Audit et Diagnostic d’un PCA
- Analyse des impacts financiers, techniques et organisationnels
- Mise en oeuvre du PCA et du dispositif de contrôle permanent associé
- Mise en conformité
- Tests et Stress testing (mise en situation)
- Accompagnement à l’évolution de l’organisation et du système d’information
- Formation
R2M propose des solutions globales innovantes et optimisées de Continuité d’Activité par opposition aux approches traditionnelles en silo.
